Европын Холбооны Шүүн таслах товчоо 2026 оны аравдугаар сарын 15-ны өдөр фишинг халдлагад өртсөн харилцагчийн хохирлыг банкууд нэн даруй нөхөн төлөх үүрэгтэй тухай шийдвэрийг танилцуулав. Энэхүү хууль зүйн жишиг нь Польш улсад гарсан цахим залилангийн маргаанаас эхтэй бөгөөд Европын Холбооны хэмжээнд үйлчлэх чухал прецедент болж байна.
Хэргийн нөхцөл байдлыг авч үзвэл иргэн хатагтай Т. цахим худалдааны талбарт бараа борлуулахаар байршуулсан байжээ. Гэтэл хуурамч худалдан авагч гүйлгээ хийх нэрийдлээр холбоос илгээсэн бөгөөд уг хуурамч хуудас нь түүний үйлчлүүлдэг банкны цахим системийг дуурайлган хийсэн байв. Хохирогч нэвтрэх мэдээллээ оруулж, мессежээр ирсэн баталгаажуулах кодыг дамжуулснаар гэмт этгээд данснаас нь 3,000 злот буюу 700 еврог өөрийн данс руу шилжүүлэн авчээ.
Хохирогч маргааш нь цагдаагийн байгууллага болон өөрийн үйлчлүүлдэг банкинд хандсан боловч санхүүгийн байгууллага хохирлыг барагдуулахаас эрс татгалзсан байна. Банкны зүгээс харилцагчийг өөрийн нууц мэдээллийг бусдад дамжуулан ноцтой хайхрамжгүй байдал гаргаж, төлбөрийн хэрэгслээ хамгаалах үүргээ биелүүлээгүй хэмээн буруутгав. Иймээс иргэн Т. Польшийн анхан шатны шүүхэд гомдол гаргаж, улмаар хэргийг ЕХ-ны Шүүн таслах товчоонд шилжүүлэн тайлбар авахаар хүргүүлжээ.
ЕХ-ны шүүх шийдвэрээ гаргахдаа Европын парламент, зөвлөлөөс 2015 оны арваннэгдүгээр сарын 25-ны өдөр баталсан Төлбөрийн үйлчилгээний тухай 2015/2366 тоот удирдамжийн 2 заалтыг үндэслэсэн байна. Тус удирдамжийн 73 дугаар зүйлд зааснаар банк зөвшөөрөгдөөгүй гүйлгээний талаар мэдсэн даруйдаа, хамгийн оройдоо ажлын дараагийн өдрийн эцэст мөнгийг буцаан олгох ёстой аж. Энэхүү заалтад харилцагчийн гаргасан хайхрамжгүй байдлыг төлбөрөөс татгалзах үндэслэл болгохыг шууд хориглосон байдаг юм.
Харин тус удирдамжийн 74 дүгээр зүйлд банк эхлээд мөнгийг бүрэн буцаан олгосны дараа харилцагчийнхаа хайхрамжгүй байдлыг шүүхийн өмнө нотлох зарчмыг заасан байна. Хэрэв харилцагч өөрөө залилангийн шинжтэй үйлдэлд оролцсон гэх ноцтой сэжиг төрвөл банк төлбөрөөс татгалзаж болох ч холбогдох шалтгааныг хяналтын байгууллагад бичгээр мэдэгдэх үүрэг хүлээнэ. Иймд нотлох үүрэг зөвхөн банкинд ногдож байгааг Европын дээд шүүх тодотгон сануулав.
Уг шийдвэрийг Францын Ерөнхий сайдын харьяа Хууль зүй, захиргааны мэдээллийн албанаас 2026 оны арваннэгдүгээр сарын 02-ны өдөр нийтэд мэдээлсэн юм. Ингэснээр хэрэглэгчийн зөвшөөрөлгүй хийгдсэн цахим халдлагын хохирлыг банкууд цаг алдалгүй барагдуулах үүрэг хууль ёсоор баталгаажиж байна.
